İADE TEMEL KOŞULLARI
The Sunucu tarafından müşteriye sağlanan hizmetlerin yalnızca Linux Web Hosting ve Reseller Hosting seçenekleri için iade imkanı bulunmaktadır.
Alan adı kaydıtransferi prosedür gereği kayıt olduğu andan itibaren 1 saat içerisinde iptali istenebilir. Eğer bu süre geçmiş ise iptal ve iade gerçekleştirilemez.
VPS-VDS, kiralık sunucu, SSL sertifikası, co-location, lisanslama, yazılım ve diğer hizmetler için iadeler sipariş ödemesinin gerçekleşip ürünün aktif olduğu andan itibaren 24 saat içerisinde iptali istenerek ödenen bakiye müşteri hesabına aktarılabilir.
Müşteri hesabında yer alan Bakiye / Kredi'ler ise Banka Hesaplarına geri iade edilemez.
BAKİYE / KREDİ İADE KOŞULLARI
Müşteri hesabınıza eklemiş olduğunuz Bakiye / Kredi tutarları Banka Hesaplarınıza geri iade edilememektedir. THE SUNUCU mevduat hesabı değildir ve bankacılık faaliyetleri yürütmemektedir. İş bu sözleşmede belirtildiği üzere ilgili bakiye tutarınızı faturalarınız için yeni veya mevcut hizmet tutarlarında kullanabilirsiniz..
İADENİN HESABA YANSIMA KOŞULLARI
Havale ve EFT ile yapılan ödemelerde havale / eft işlem ücreti ve kullanım süresi kesilerek yine aynı banka üzerinden 7 iş günü içerisinde iade gerçekleştirilir. Kredi / Banka Kartı ile yapılan ödemelerde ise iade emri verilerek 2 ila 14 iş günü içerisinde kart hesabınıza iade gerçekleştirilir.
